S.C. Standart Park Romania S.R.L. respecta prevederile ordonantei de urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii si confera consumatorilor (persoanelor fizice sau unui grup de persoane fizice constituite in asociatii) dreptul de retur al produselor achizitionate.
Dreptul la retur se poate aplica doar pentru produsele achizitionate de pe website-ul www.standartpark.ro. Facilitatea de retur, conform legii, se aplica doar persoanelor fizice.
Cererile de returnare vor fi soluționate într-un termen de 14 de zile de la data comunicării către S.C. Standart Park Romania S.R.L. la sales@standartpark.ro sau la telefonul de contact
+40-314-370-379 . Pe baza detaliilor de identificare a comenzii, un consilier de vânzări vă va indica modalitatea de returnate a produselor. După returnarea produselor și recepționarea lor în depozitul Standart Park Romania S.R.L., se inițiază transferul bancar către contul indicat de client consilierului de vânzări sau, în situația plății comenzii cu cardul, către contul de card folosit inițial de către client.
Eventuale nelamuriri si reclamatii
In cazul in care aveți nelămuriri sau chiar nemulțumiri cu privire la un produs achiziționat de pe website-ul www.standartpark.ro, va rugam sa expediați un email in acest sens la adresa sales@standartpark.ro, in care sa menționați cat mai multe detalii in baza cărora sa putem procesa mesajul dumneavoastră. Va rugam sa va specificați numele complet, numărul de comanda, pe care li găsiți in mesajul de confirmare primit de la
www.standartpark.ro in urma validării comenzii dumneavoastră, data la care ați efectuat comanda, data si metoda de livrare, precum și motivul nemulțumirii sau sugestia pe care doriți să o faceți. Toate aceste informații vor facilita comunicarea dintre dumneavoastră si Standart Park Romania S.R.L., motiv pentru care va rugam sa verificați cu atenție inserarea lor integrala si corecta in mesajul dumneavoastră.